Politique de confidentialité sur les produits

VIMAR S.p.A. protège la vie privée des consommateurs qui achètent un produit Vimar (ci-après, les « Personnes concernées ») en prenant toutes les mesures prévues par la loi pour respecter la confidentialité des données personnelles. VIMAR S.p.A. garantit aux personnes concernées qu'elle recueillera à travers des instruments électroniques et utilisera le strict nécessaires des données personnelles et des données d'identification et qu'elle limitera leur emploi aux situations strictement liées aux raisons pour lesquelles elles ont été collectées.

Cette lettre d'information décrit les modalités selon lesquelles les informations, comprenant les données personnelles, dont VIMAR S.p.A. pourrait entrer en possession à travers l’utilisation de certains produits Vimar divulgués sur Internet sont traitées. Les « données personnelles » éventuellement recueillies à travers l'utilisation des technologies VIMAR S.p.A. seront traitées conformément au Règlement UE 2016/679 (Règlement Général sur la Protection des Données « RGPD »). La présente note d'information est rédigée conformément à l'art. 13 du RGPD.

Le traitement des données respecte les libertés fondamentales et la dignité de la personne concernée, en particulier la confidentialité des informations et de son identité et le droit à la protection de ses données personnelles. VIMAR S.p.A. garantit l’adoption et le respect des mesures de sécurité visant à éviter la perte des données, leur éventuelle utilisation illicite ou incorrecte et les accès non autorisés. Conformément à l'art 13 du RGPD, nous vous communiquons les informations suivantes :

Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données est VIMAR S.p.A., siège social Viale Vicenza 14, Marostica (VI) (ci-dessous, VIMAR).

Les réclamations et les demandes relatives au traitement des données personnelles doivent être adressées au Responsable ci-dessus aux adresses suivantes :

  1. Viale Vicenza 14, 36063 Marostica (VI)
  2. formulaire de demande de confidentialité sur les produits
Collecte des données

Les données pourront être collectées par Vimar exclusivement au moment d'une demande d'assistance de la part du consommateur, adressées au centre d'assistance Vimar. Dans ce cas, notre centre d'assistance devra exiger des coordonnées d'accès aux produits afin de pouvoir intervenir et résoudre le problème signalé par la personne concernée. Sans ces informations, notre centre d'assistance ne pourra pas intervenir pour résoudre le problème signalé par la personne concernée.

Une fois le problème résolu, chaque personne concernée devra modifier son mot de passe afin de rétablir la situation de sécurité envers ses données personnelles.

Chaque personne concernée est tenue à garantir et vérifier la propriété et la protection de ses propres coordonnées d'accès. Elle devra également modifier ces coordonnées après chaque intervention de la part du centre d'assistance Vimar.

Finalités du traitement

Le traitement des données personnelles est exclusivement réservé à la résolution du problème pour lequel la personne concernée demande une intervention. 

Conservation des informations

Les données personnelles sont conservées le temps nécessaire pour assurer le service proposé par VIMAR. Une fois cette période écoulée, les données seront effacées.

Autorisation

En faisant appel au centre d'assistance et en fournissant le mot de passe d'accès afin de procéder aux opérations de maintenance, la personne concernée autorise Vimar à collecter et à utiliser les informations, dans les termes et conformément aux conditions établies dans la présente lettre d'information. Les données seront traitées exclusivement dans le cadre de la maintenance destinée au produit installé. La personne concernée pourra modifier le mot de passe d'accès à la conclusion des opérations de maintenance.

Si VIMAR modifie cette note d'information, ce qui est possible à tout moment et sans préavis, les modifications seront publiées sur cette page. Il est donc conseillé de vérifier régulièrement cette page du Site pour connaître les modifications éventuelles.

Droits des intéressés

Nous vous rappelons enfin que, conformément aux articles 15 - 20 du RGPD, la personne concernée dispose des droits suivants :

1. accéder à ses propres données et obtenir du responsable du traitement des données, la confirmation que des données à caractère personnel la concernant sont ou ne sont pas traitées et, lorsqu'elles le sont, leur communication sous forme intelligible ;

2. obtenir, de la part du responsable du traitement, l'accès aux informations dont à l'article 15 alinéa 1 du RGPD et, plus particulièrement, recevoir :

  • a. des indications sur les finalités , sur les modalités du traitement et sur les catégories de données en question ;
  • b. les personnes ou catégories de personnes auxquelles les données peuvent être transmises ou qui peuvent en prendre connaissance, en particulier les destinataires qui sont établis dans des pays tiers ;
  • c. la durée de conservation des données ou les critères pour la déterminer ;
  • d. toute information sur la logique appliquée aux traitements effectués à travers des instruments électroniques. Recevoir une copie des données personnelles faisant l'objet du traitement ;

3. Obtenir la rectification des données sans retard injustifié et l’intégration des données incomplètes à travers une déclaration d'intégration ;

4. Obtenir l'effacement des données personnelles, sans retard injustifié, et procéder à l'effacement dans les cas prévus par l’article 17 du RGPD à l'exception des cas prévus à l'alinéa 3 du même article ;

5. Obtenir la limitation du traitement en vertu de l’article 18 du RGPD ;

6. Recevoir les propres données personnelles dans un format structuré couramment utilisé et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable du traitement conformément à l’article 20 du RGPD ;

7. de s'opposer totalement ou en partie :

  • a. pour des motifs légitimes et pertinents avec la collecte, à ce que les données la concernant fassent l'objet d'un traitement, sous réserve de mettre le centre d'assistance dans l'impossibilité d'intervenir en l'absence des coordonnées permettant d'accéder au système ;
  • b. au traitement des données personnelles le concernant à des fins d'information commerciale, pour l'envoi de matériel publicitaire, la vente directe, les études marché ou la communication de l'entreprise.
  • c. à l'envoi des newsletters à son adresse de courrier électronique.

Toute demande concernant les droits ci-dessus doit être adressée à VIMAR en utilisant le formulaire de demande de confidentialité sur les produits ou par courrier ordinaire à VIMAR S.p.A. – Viale Vicenza 14 – 36063 Marostica (VI).

Conformément à l'article 15, alinéa 3 du RGPD, le responsable du traitement peut exiger le paiement de frais raisonnables basés sur les coûts administratifs pour toute copie supplémentaire demandée par la personne concernée.

 

 

Modifié le 10/04/2018