App By-track: il prodotto non ha più segreti

Registra i prodotti installati nell'unità immobiliare

Con l’obiettivo di garantire sempre la massima qualità del prodotto e del servizio offerto, Vimar ha avviato un progetto di tracciabilità dei prodotti dei propri sistemi di Smart Home and Building che da oggi saranno muniti di un serial number identificabile sull’imballo e sul prodotto sotto forma di codice alfanumerico, di QR Code e codice a barre. Questo codice univoco consentirà di creare un legame indissolubile tra il prodotto, la sua componentistica interna e l’intera filiera a valle, fino ad arrivare all’immobile in cui è stato installato, con indiscussi vantaggi per tutti gli attori coinvolti.

App By-track

Per fare ciò è stata rilasciata By-track: una nuova, performante e intuitiva app scaricabile gratuitamente dagli store Apple e Google che (tramite una semplice scansione del codice QR e l’inserimento di pochi dati anagrafici) permette di registrare il prodotto che si sta installando collegandolo al database cloud e associandolo ai dati dell’impianto attraverso una semplice geolocalizzazione tramite smartphone.

I dati raccolti tramite la registrazione confluiscono in un database (disponibile su Cloud e consultabile ovunque tramite smartphone e tablet) che fa da collettore di tutte le informazioni relative al prodotto e, se indicato all’atto della registrazione, anche all’impianto.

App By-Track Vimar

L'app By-track permette ai professionisti una gestione ottimizzata dei propri impianti in quanto verranno immediatamente fornite informazioni sulla consistenza, sui codici installati e sulla data di installazione. Significa anche poter gestire la garanzia, coordinare al meglio l’attività del Servizio Clienti e dei Centri di Assistenza Tecnica, rintracciare agevolmente i prodotti per intervenire con aggiornamenti o sostituzioni, ricevere comunicazioni relative a upgrade delle versioni dei firmware o anche programmare un piano di manutenzione dell’impianto installato.

Un progetto ambizioso, in continuo ampliamento, che offre numerosi benefit ai professionisti che registreranno il prodotto tramite l’app By-track e lo assoceranno all’impianto. Tra questi: un’estensione della garanzia da 3 a 4 anni, la certezza del prodotto immesso sul mercato, l’informazione in tempo reale su aggiornamenti software e firmware per upgrade impianti e altre interessanti iniziative tutte volte a permettere al professionista di fidelizzare i propri clienti.

App By-Track Vimar scansione QR

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