Richiesta di Teleassistenza

Qualora vengano evidenziate particolari segnalazioni su impianti realizzati con i nostri prodotti, gli operatori del Servizio Assistenza Clienti possono effettuare una supervisione da remoto (solo per applicativi su PC Windows) nel caso dei software/prodotti qui elencati:

  • Software EasyTool By-me
  • WebServer By-me
  • Software Well-contact suite
  • Software Call-way
  • Sistemi TVCC Elvox analogici e IP
  • Sistemi Videocitofonici Elvox  2 Fili Plus
  • Sistemi di telefonia Elvox

Vi invitiamo a contattare il nostro Numero Verde 800 862307 per richiedere il servizio e indicare il tipo di segnalazione da analizzare.

Condizioni di utilizzo applicativo VimarQS_IT.exe

  • Il file è scaricabile gratuitamente, previa registrazione/o accesso (per chi è già registrato) su MyVIMAR.
  • A seguito dell’installazione del file eseguibile e dopo aver comunicato la password di accesso al nostro supporto tecnico, prende formalmente atto ed autorizza Vimar stessa ad intervenire da remoto sul proprio hardware, manlevandola da qualsiasi responsabilità per le operazioni di configurazione richieste.
  • L’utente, con la fornitura della password di accesso autorizza Vimar ad accedere al proprio dispositivo consapevole che la stessa potrebbe avere accesso ai file ed ai dati residenti sul proprio computer. Vimar garantisce che tutti i dati raccolti e/o consultati e/o utilizzati durante il servizio di teleassistenza saranno trattati in base a quanto previsto dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati Personali reg. UE 2016/679 al solo fine della teleassistenza. Informativa completa vedi la sezione Legal del sito.
Allegato Dimensione Data
VimarQS_EXT.exe 11.924 kB 18/11/2019