Preguntas y respuestas sobre "Mobile By-Phone"

Preguntas frecuentes (FAQ)

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No logro configurar la aplicación By-phone para el funcionamiento con el producto 01913

Guía simplificada para la configuración de la aplicación By-phone (para el manejo del producto 01913)
Instale la aplicación By-phone.
Después de iniciar la aplicación, seleccione "New Communicator (Nuevo Comunicador)"  arriba a la derecha en la barra amarilla. En caso de cambios en un proyecto ya existente, haga clic abajo en el icono "Settings (Ajustes)”.
En la opción "Name (Nombre)” escriba el nombre de la instalación (por ejemplo, “Casa Pueblo”) y confirme con "Next (Siguiente)" (abajo a la derecha en el teclado).
En la opción "GSM Class (Clase GSM)” haga clic en "Edit (Editar)" y, en la lista, seleccione el artículo 01913.
Configure el Idioma "Language".
En la opción "Phone number (Número de teléfono)”: configure el número de móvil de la SIM que lleva el producto Vimar y confirme con el botón "Next (Siguiente)" abajo a la derecha (atención: si el cliente se encuentra en el extranjero y la SIM es italiana, debe introducirse el número completo con el prefijo internacional 0039…).
En la opción "User Code (Código de usuario)” introduzca "1234" (código de protección predeterminado del producto Vimar; si lo ha cambiado, introduzca el nuevo código) y confirme con "Next (Siguiente)” (abajo a la derecha).
En la opción "Confirm user code (Confirmar código de usuario)” realice la misma operación del punto anterior y pulse "Save (Guardar)” (abajo a la derecha).
Deje en "Off" los otros dos ajustes: "Protected access (Acceso protegido)” y "Configure remaining credit (Configurar crédito residuo)”. Sin embargo, si desea activar el crédito residuo, más abajo debe configurarse el operador telefónico.
Desplácese arriba a la derecha en la página y seleccione "Save (Guardar)”, y confirme en el menú desplegable que se muestra.
Quedan ahora por definir las funciones gestionadas del producto GSM: Seleccione la tecla "Back (Atras) del smartphone (normalmente abajo a la izquierda, fuera de la pantalla).
Aparece entonces la lista de las instalaciones configuradas. Seleccione la instalación recién creada (por ejemplo, “Casa pueblo”).En la nueva ventana aparece la opción "Name (Nombre)”: dele un nombre al dispositivo que desea controlar (por ejemplo, “Climatización del salón”) y confirme con "Next (Siguiente)" (abajo a la derecha en el teclado).
En la opción "Type (Tipo)” haga clic en la tecla "Edit (Editar)” y seleccione la opción "HVAC (Climatización)" y automáticamente el icono se convierte en el símbolo de un termómetro.En la opción "GSM Identifier (Identificador GSM)” escriba "C1" y confirme con "SAVE (GUARDAR)" (abajo a la derecha).
Para finalizar y guardar todos los datos introducidos, pulse "Save (Guardar)” en la barra amarilla (arriba a la derecha) y confirme en el menú desplegable que se muestra. Comprobación de funcionamiento:
Inicie la aplicación By-web: cuando aparece la opción “Casa pueblo” seleccione la instalación deseada.Haga clic en la opción "HVAC (Climatización)” (abajo a la derecha).
NOTA: al lado del icono aparece la inscripción "On/Off" (Encendido/Apagado)”, no funciona para los termostatos 01913.Seleccione la orden a enviar al termostato 01913 (estado, Off, automático, etc.).
Se enviará un SMS con la función solicitada.Compruebe que el dispositivo en cuestión cambie su estado de funcionamiento (normalmente en el plazo de un minuto).

Cunado envío el mando a mi comunicador GSM/Climaphone, este me manda un mensaje de "Error de mando". ¿De qué depende?

Este tipo de error puede depende de: En la fase de "Configuración Dispositivo", en la opción "Identificador GSM" no se ha rellenado correctamente la opción. Por ejemplo, si quiero configurar el dispositivo que controlará la zona 1 del clima memorizada en el comunicador. Debería introducir "C1" como "Identificador GSM". Si introduzco solamente "C", el comunicador me dará un erro ya que recibe la instrucción para un "dispositivo" no previsto. By-Phone ha sido configurado correctamente, pero el comunicador no ha sido configurado, al menos para esta función. Por ejemplo, el "dispositivo" en el programa de aplicación By-Phone está configurado correctamente (correcto el código usuario [ej. 1234], correcto el Número de identificación GSM [ej. C1] y el número de móvil) pero en el comunicador no se ha registrado ninguna zona climática (no se ha ejecutado la configuración del comunicador con EasyTool o enviado el sms para el autoaprendizaje de las zonas climáticas desde la central al comunicador).

Mi teléfono móvil estaba en la lista de los compatibles, he descargado e instalado el programa de aplicación pero cuando los abro aparece el error “OutOfMemoryError”. ¿Cómo lo puedo resolver?

El teléfono no posee una memoria reservada para las aplicaciones lo suficientemente grande como para contener la gráfica del programa. Para resolver este problema basta con instalar la versión ligera del By-phone que dispone de texto en vez de iconos. Esta versión se suministra contactando el número gratuito 800 862307.