Preguntas y respuestas sobre "By-alarm Anti-intrusión"

Preguntas frecuentes (FAQ)

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El conector art. 20478/19478/14478 sigue enviando el sistema en alarma “tamper”.

Si está activado, compruebe que el contacto mecánico, colocado en la parte posterior del producto (dentro de la caja), esté correctamente cerrado.

En cambio, si el contacto mecánico no se utiliza, hay que desactivar la función a través del  procedimiento “Connectors programming” que se indica en la hoja de instrucciones del producto.

 

 

En el sistema están montados dos conectores art. 20478/19478/14478, pero la central no reconoce el segundo a pesar

El sistema no permite la configuración de más de un conector con la misma dirección o con direcciones distintas de 1 a 8.

Compruebe haber realizado correctamente el procedimiento de asignación de dirección “Connector addressing” indicado en la hoja de instrucciones del producto.

Atención: el procedimiento es similar a la “Parameters programming” y la diferencia reside en la secuencia de encendido de los leds del propio dispositivo.

 

 

¿Puedo asociar un conector art. 20478/19478/14478 a áreas distintas?

Sí. Con esta configuración no se pueden controlar posibles activaciones de INT, PAR.

El conector realizará exclusivamente la desconexión ON y la desactivación de las áreas para las que esté habilitado.

Se recuerda que, en este caso específico, el conector no puede estar asociado a un usuario sin permiso Turn on in ON”.

 

 

¿Puedo conectar los sensores de tipo persianas o inercial (art. 01825, art. 01826) directamente a las entradas de la central 017

No. Estos sensores son controlados exclusivamente por las entradas del módulo de ampliación art. 01709.

He conectado un sensor para persianas art. 01825 al módulo de ampliación de entradas art. 01709, pero no detecta el movimiento d

En los parámetros de la central (en By-alarm Manager) Inputs > Special functions > Switch Alarm - pulses for alarm, es posible cambiar el número y la duración de los impulsos (por defecto 1 impulso, 160 ms). En general para un contacto de persiana los ajustes son: de 3 a 6 impulsos (compruebe el movimiento de la persiana), 2 ms.

 

 

¿Dónde conecto y cómo configuro los parámetros para la sirena de exterior art. 01715 y de interior art. 20496/19496/14496?

Las posibles sirenas del sistema deben conectarse a los bornes +S INT (sirena interna) y +S EXT (sirena externa) de la central.

Los parámetros correspondientes a las sirenas deben configurarse en la sección “Relay > Relay 1 ” en el software By-alarm Manager. Además de los parámetros generales del “Relay 1 ”, en “Activation by zone” hay que configurar las zonas que generan la activación del relé en caso de desequilibrio con la instalación activada.

 

 

En el teclado art. 01705 aparece la indicación “Tamper central”. ¿Que comprobaciones tengo que realizar?

El primer control debe asegurar el cierre correcto de los dos contactos mecánicos (antidesgarro y apertura) presentes en la central 01700/01703.

En caso de posible anomalía en los contactos mecánicos, intente excluirlos cerrando con los puentes S1 (Exclusión antidesgarro) y/o S2 (Exclusión apertura).

Además, se recuerda que la indicación “Tamper central” también atañe el posible desequilibrio de los bornes Tamper (T, T) presentes en la central y que habitualmente se utilizan para el control de la manipulación de las sirenas. Compruebe por lo tanto también el correcto cierre mecánico de estos dispositivos.

 

 

Después de introducir el código de instalador en el teclado 01705 no logro acceder al menú y en la pantalla aparece la indicació

Esto indica que todavía no se ha realizado el aprendizaje del teclado.

Siga el procedimiento de autoaprendizaje de dispositivos indicado en el “Programming manual” en el apartado “Guidelines for programming the control unit using the keypad”.

 

 

El teclado 01705 muestra la indicación “See cautions” y no permite acceder al menú utilizando el código de instalador.

Esto ocurre cuando en los parámetros del teclado se ha activado la opción “conform EN 50131”.

En este caso, para acceder al menú de instalador, primero hay que acceder con el código de usuario y posteriormente con el de instalador.

Configure NO en el parámetro “conform EN 50131” si no lo desea.

 

 

Desde la aplicación By-phone no logro controlar el sistema By-alarm, a pesar de que los ajustes en la aplicación sean correctos

Si los parámetros introducidos en la aplicación son correctos, hay que comprobar el estado del parámetro “reconocimiento del número telefónico”; si está activado, permite el control de la central solo a los números memorizados.

El parámetro se puede ver con el software By-alarm Manager en la sección “Dialler > General parameters > Caller
recognition (GSM)” o con el teclado 01705 en el menú “Telephone > Teleph. parameters > Number recognition".

Para el control a distancia por SMS también debe estar activado el parámetro “Active for RFSMS” que se encuentra, por cada usuario, en el menú Code > User

Si el parámetro está activado, hay que introducir en el menú correspondiente los números de los teléfonos autorizados a comunicar con la central. En cambio, si no desea este tipo de control, configure “NO” en el parámetro indicado.

 

 

Cuando el sistema está en alarma no siempre se envían los avisos por SMS o son incompletos (falta el detalle del

Para el correcto funcionamiento de los avisos por SMS, hay que configurar adecuadamente, a través del software By-alarm Manager o teclado 01705, el tipo de contrato de la SIM introducida “Rechargeable or Contract”.

Si la configuración es incorrecta, la central no optimiza la gestión de los SMS.

ATENCIÓN: si se utiliza una SIM de Vodafone, aunque el contrato sea de “Prepago” debe programarse la opción “Contract SIM”, ya que en septiembre de 2016 el operador introdujo unas modificaciones en algunos servicios y el ajuste "Rechargeable SIM" ya no es válido.

 

 

Desde las distintas pantalla táctiles By-me (art. 21554, 21553.2, etc.) y desde el WebServer no logro controlar el sistema By-al

Para controlar el sistema By-alarm a través de los dispositivos By-me (WebServer, Touch), además de tener adecuadamente configurado el WebServer, es necesario comprobar en el teclado 01705 que el parámetro “PC – CONTROL UNIT” esté activado y por consiguiente configurado en “YES”.

 

 

¿En una instalación By-alarm con interfaz 01712 y WebServer puedo realizar posibles modificaciones de los ajustes de la central

Sí, es posible comunicar con la central By-alarm a través de la red doméstica solo si el WebServer está adecuadamente configurado.

Además, para el correcto funcionamiento es importante comprobar los puntos siguientes:

-        En el software By-alarm Manager: en “ Connect > Local network connection” introduzca la dirección local del WebServer y configure el puerto 8035

-        En Webserver: compruebe que en el menú “General settings > Intrusion detection > Configuring By-alarm Manager bridge” esté configurado el puerto 8035 y que el estado del puente sea “PLAY”.

Si el estado es “STOP”, la comunicación entre central y By-alarm Manager se bloquea